To pytanie często zadają sobie fizjoterapeuci czekający w gabinecie na umówionego pacjenta. A jak tłumaczą się pacjenci? Jedni w ogóle nie dostrzegają problemu, inni wstydzą się, obawiają się, że terapeuta obrazi się czy będzie niezadowolony, jeszcze inni zapominają i nie przykładają do tego wagi.
Pacjencie, nie ma nic złego w tym, że zmieniły Ci się plany, że zmieniłeś zdanie, że rozmyśliłeś się i odechciało Ci się przychodzić albo nie widzisz już takiej potrzeby czy też nie możesz przyjść na skutek zdarzenia losowego.
Pamiętaj, że inne osoby również czekają na wizytę i chętnie „wskoczyłyby„ na Twoje miejsce. Odwołanie wizyty, z której nie możesz skorzystać, pozwoli fizjoterapeucie szybciej pomóc innej osobie. I na pewno nie będzie na Ciebie zły, wręcz przeciwnie!
Nieodwoływanie wizyt przyczynia się do wydłużenia kolejek, mniejszej elastyczności w wyborze terminu wizyty, a pośrednio także do podniesienia cen zabiegów. Konsekwencją tego stanu są wymierne straty finansowe dla gabinetu, każda nieodwołana wizyta to brak dochodu.
Dlatego Pacjencie odwołuj wizyty! Dla Ciebie to tak naprawdę drobiazg, ale dla osoby, do której byłeś umówiony to ważna sprawa, która pomaga jej w organizacji pracy a dla innych możliwość szybszego pozbycia się bólu.
